Transformação de processos e serviços com design thinking

Na Iddien a abordagem de transformação criativa requer o design centrado nas pessoas. Estabelece o foco profundo na primeira e segunda fase do design thinking, que fundamentará você nas necessidades das pessoas para quem está criando e repensando seus produtos e serviços. Desenvolva a empatia por seus clientes e insights para criar produtos e serviços que as pessoas desejam e precisam. Este experimento vale para qualquer tipo de organização, seja privada ou pública.

Resultados do Curso

Entenda e mapeie melhor as necessidades sociais, emocionais e comportamentais de seus clientes, utilizando-se do exercício da empatia.

Crie ideias e identifique oportunidades para os produtos e serviços inovadores, mantendo as necessidades e desejos de seus clientes no centro do processo de desenvolvimento.

Mergulhe e descubra insights mais profundos, planejando e aplicando métodos eficientes e ótimas pesquisas e entrevistas com os clientes.

Inspire-se e toque os corações das pessoas através de uma narrativa bem elaborada sobre os insights apresentados.

Transforme tensões entre ideias em oportunidades para seus maiores saltos adiante.